개인정보처리방침

(주)그래딧(이하 "회사"라 한다)은 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 이용자의 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

제1항 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스
나. 회원 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인(만14세 미만 아동 가입 제한), 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
다. 마케팅 및 광고에 활용
이벤트 등 광고성 정보 전달, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

제2항 개인정보 수집 항목 및 수집방법
회사는 다음의 개인정보 항목을 수집하여 처리하고 있습니다.
가. 수집하는 개인정보의 항목
1) 회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 회원가입 시(필수) : 이름, 성별, 로그인ID, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일, 국적 등의 정보
- 회원가입 시(선택) : 주소, 일반전화번호, 생년월일, 추천인 ID 등의 정보
- 서비스 신청 시 : 배송 정보, 결제 정보
2) 서비스 이용 과정이나 사업 처리 과정에서 서비스이용 기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP, 결제 기록, 불량이용 기록이 생성되어 수집될 수 있습니다.
나. 수집방법
- 홈페이지, 서면양식, 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청, 전화, 팩스, 생성 정보 수집 툴을 통한 수집

제3항 개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
가. 회사 내부방침에 의한 정보보유 사유
회원이 탈퇴한 경우에도 불량회원의 부정한 이용의 재발을 방지, 분쟁해결 및 수사기관의 요청에 따른 협조를 위하여, 이용계약 해지일로부터 1년간 회원의 정보를 보유할 수 있습니다.
나. 관련 법령에 의한 정보 보유 사유
전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
- 보존기간 : 5년
2) 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보존이유: 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
- 보존기간 : 5년
3) 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
- 보존기간 : 3년
4) 웹사이트 방문(로그)에 대한 기록
- 보존이유: 통신비밀보호법
- 보존기간 : 3개월
다. “개인정보보호법” 제 39조의6 및 동법 시행령 제48조의5에 따라 12개월간 이용내역(로그인, 주문, 상담 등)이 없는 회원의 개인정보를 다른 회원의 개인정보와 분리하여 별도로 저장 관리 합니다. 회사는 분리 저장된 개인정보를 법정보관기간 경과 후 파기하며, 이에 따라 회원은 회원자격을 상실할 수도 있습니다. 또한, 분리 보관 30일 전까지 개인정보가 분리되어 저장 관리되는 사실과 기간 만료일 및 해당 개인정보의 항목으로 전자우편, SMS, 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법으로 회원에게 알립니다.
라. 비회원의 경우에도 주문 관련 정보는 교환이나 환불, CS의 원활한 처리를 위해 개인정보 유효기간제의 적용을 받아 서비스를 이용하지 않은 1년간 회원정보와 함께 보관하고, 이후 별도 분리된 DB에서 법정보유기간동안 보관됩니다.

제4항 개인정보 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
가. 이용자들이 사전에 동의한 경우
나. 법령의 규정에 의거하거나, 법령에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
다. 주문과 결제가 이루어진 경우
- 상담 및 배송 등 원활한 거래 이행을 위하여 관련된 정보를 필요한 범위내에서 와우띵마켓 입점사(제3자)에게 전달
- 배송업무를 위하여 회사의 배송업체 또는 입점사 및 입점사의 배송업체에 배송에 필요한 최소한의 이용자 정보 제공
- 결제업무를 위하여 회사와 계약한 PG사 또는 간편 결제 서비스 계약 업체에 필요한 정보 제공
- 주문/결제 관련 알림 서비스 제공을 위해 카페24에 필요한 정보 제공
- 주문확인 및 배송, 상품문의 등 고객 상담 및 메세지 발송을 위해 채널톡 운영 업체에 필요한 정보 제공

제5항 수집한 개인정보의 위탁
가. 회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

위탁업무 내용	수탁자
주문 상품의 배송 및 물품위치 확인 서비스	로젠 주식회사 및 와우띵마켓 입점사가 이용하는 배송업체
전산 시스템 구축 및 유지	카페24
결제 및 에스크로 서비스	㈜케이지이니시스
휴대폰 결제	㈜케이지모빌리언스
간편 결제 서비스	네이버㈜
카카오톡 알림톡, SMS 문자 알림, 이메일 서비스	카페24
주문확인 및 배송, 상품문의 등 상담, 교환/반품 처리	와우띵마켓 입점사
주문확인 및 배송, 상품문의 등 고객 상담, 마케팅 메시지 발송 등	주식회사 채널코퍼레이션

나. 회사는 수탁자들이 위탁한 개인정보를 안전하게 처리하고 있는지 지속적으로 관리 감독하고 있으며, 수탁업무가 종료된 때에 수탁자가 보유하고 있는 개인정보는 즉시 파기하게 하고 있습니다.
다. 위탁업무의 내용 또는 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침 개정을 통하여 공개하겠습니다.

제6항 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기절차
수집 및 이용목적이 달성된 개인정보의 경우 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령을 준수하여 안전하게 보관되며, 정해진 기간이 종료되었을 때 지체 없이 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 이용자가 동의한 목적 또는 법률에 의한 경우 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
나. 파기방법
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7항 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
가. 와우띵마켓 이용자 본인 및 법정대리인은 언제든지 수집된 정보에 대해 수정, 동의, 동의 철회, 삭제, 열람 등을 요청할 수 있습니다. 다만, 동의 철회, 삭제 시 서비스의 일부 또는 전부의 이용이 제한될 수 있습니다.
나. 이용자들의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 "개인정보변경"(또는 "회원정보수정" 등)을, 가입해지(동의 철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거친 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
다. 혹은 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
라. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
마. 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

제8항 이용자의 의무
이용자는 개인정보보호법 등 관계법령을 위반하여 본 개인정보처리방침에 따라 처리하고 있는 이용자 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

제9항 만 14세 미만의 아동의 개인정보보호
회사는 온라인 환경에서 어린이의 개인정보를 보호하기 위해 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 회원가입은 받지 않겠습니다

제10항 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 "쿠키(cookie)" 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
가. 쿠키 등 사용 목적
회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악하거나 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
나. 쿠키 설정 운영 및 거부 방법
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 웹브라우저의 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 또는 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 각 브라우저의 버전별로 설정 방법이 달라질 수 있으며, 자세한 내용은 해당 브라우저의 도움말을 참고하기 바랍니다. 단, 이용자가 쿠키 저장을 거부하였을 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제11항 개인정보 보호 책임자
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 관련 부서 및 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
가. 개인정보보호책임자
- 성명 : 김영
- 소속 : (주)그래딧
- 전화번호 : 070-7617-4631
- 이메일 : help@gredit.io
이용자는 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 관련 부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 이용자들의 문의에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

제12항 개인정보에 관한 민원서비스
기타 개인정보 침해에 대한 문의나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
- 개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 지역번호+1301)
- 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

제13항 개인정보처리방침의 개정과 그 공지
본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 시행일로부터 최소 7일 전에 홈페이지 또는 이메일을 통해 변경 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다. 그러나 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자의 권리에 중요한 변경사유가 발행하는 경우 시행일로부터 최소 30일 전에 공지하도록 하겠습니다